教學大綱表 (105學年度 第1學期)
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課程名稱
Course Title
(中文) 人際關係與問題解決
(英文) Human Relations
開課單位
Departments
電機工程學系
課程代碼
Course No.
G2870
授課教師
Instructor
蔡明傑
學分數
Credit
2.0 必/選修
core required/optional
選修 開課年級
Level
大二
先修科目或先備能力(Course Pre-requisites):無限制。
課程概述與目標(Course Overview and Goals):1、瞭解人際關係理論和實際的主要觀念。
2、從經驗中認識人際溝通的技巧。
3、以實際的例子說明如何透過人際關係來解決問題。
教科書(Textbook) 人際關係與溝通 周談輝、吳文憲 編著 (全華書局)
參考教材(Reference) 人際關係與溝通 曾端真、曾玲民 譯
課程大綱 Syllabus 學生學習目標
Learning Objectives
單元學習活動
Learning Activities
學習成效評量
Evaluation
備註
Notes

No.
單元主題
Unit topic
內容綱要
Content summary
1 溝通 1.知覺與溝通
2.溝通的重要
瞭解溝通的重要  
2 溝通 1.語言溝通
2.非語言溝通
熟悉溝通的種類 心得發表
 
3 溝通 1.組織中的溝通 學習組織中如何的溝通 演講
報告
 
4 溝通 1.溝通的技巧 活用溝通的技巧  
5 人際關係 1.人際與溝通 了解人際與溝通的關係認識 心得發表
 
6 人際關係 1.人際關係的發展歷程
2.人際關係的本質
人際關係的發展歷程 演講
報告
 
7 人際關係 1.人際之間的社會影響力 人際對社會的影響  
8 人際關係 1.傾聽的技巧 傾聽的步驟 作業
 
9 人際衝突的處理 1.衝突的種類 衝突的分類 期中考
 
10 人際衝突的處理 2.處理衝突的步驟 處理衝突的步驟 心得發表
 
11 人際衝突的處理 1.處理衝突的方法 如何處理衝突  
12 面談協商與談判 1.工作求職面談 工作求職面談如何應付 演講
報告
 
13 面談協商與談判 1.協商注意事項 協商應該注意哪些  
14 面談協商與談判 1.談判技巧 談判有那些技巧 心得發表
 
15 家庭的人際關係與溝通 1.子女與父母之互動
2.兩性關係與溝通
教導子女與父母之互動 演講
報告
 
16 社會的人際關係與溝通 1.情緒控制與壓力管理 何謂5Q  
17 社會、家庭的人際關係與溝通 1.子女與父母之互動
2.兩性關係與溝通
3.情緒控制與壓力管理
1.子女與父母之互動
2.兩性關係與溝通
3.情緒控制與壓力管理
作業
 
18 網路的人際關係 1.溝通的世界
2.圓融的人生
強調網路倫理 期末考
 


教學要點概述:
1.自編教材 Handout by Instructor:
□ 1-1.簡報 Slids
□ 1-2.影音教材 Videos
□ 1-3.教具 Teaching Aids
□ 1-4.教科書 Textbook
□ 1-5.其他 Other
□ 2.自編評量工具/量表 Educational Assessment
□ 3.教科書作者提供 Textbook

成績考核 Performance Evaluation: 期末考:40%   期中考:30%   報告:20%   作業:10%  

教學資源(Teaching Resources):
□ 教材電子檔(Soft Copy of the Handout or the Textbook)
□ 課程網站(Website)
扣考規定:http://eboard.ttu.edu.tw/ttuwebpost/showcontent-news.php?id=504