教學大綱表 (112學年度 第2學期)
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課程名稱
Course Title
(中文) 消費者行為
(英文) Consumer Behavior
開課單位
Departments
事業經營學系
課程代碼
Course No.
B3420
授課教師
Instructor
陳美芳
學分數
Credit
2.0 必/選修
core required/optional
選修 開課年級
Level
大二
先修科目或先備能力(Course Pre-requisites):行銷管理
課程概述與目標(Course Overview and Goals):透過本課程讓同學們可多瞭解自己的消費行為及廠商的行銷活動,幫助學生從管理的角度學習現代消費者研究的基本概念,課程中將介紹來自心理學、社會學及文化的重要概念。
教科書(Textbook) 作者: 林建煌
書名: 消費者行為 第七版
出版社: 台北:華泰文化
參考教材(Reference) 參考教科書: Consumer Behavior: Buying, Having, and Being (9 ed)
作者: Michael R. Solomon
出版社: Prentice Hall, Inc
圖書館電子書(E-book of the Library) Global Consumer Behavior
Author: Ammi, Chantal
Published By ISTE Ltd. in 2007
http://lib.myilibrary.com/Open.aspx?id=84779
課程大綱 Syllabus 學生學習目標
Learning Objectives
單元學習活動
Learning Activities
學習成效評量
Evaluation
備註
Notes

No.
單元主題
Unit topic
內容綱要
Content summary
1 消費者行為基礎 第1章:導論 市場中消費者行為介紹 討論
講授
 
2 消費者的資訊處理與決策 第2章:消費者知覺 瞭解消費者的知覺過程與作用 討論
講授
 
3 消費者的資訊處理與決策 第3章:消費者學習 瞭解消費者的學習與記憶 討論
講授
 
4 消費者的資訊處理與決策 第4章:消費者態度 瞭解消費者的態度 討論
講授
作業
 
5 消費者的資訊處理與決策 第5章:消費者決策過程 瞭解消費者的決策過程 討論
講授
 
6 消費者行為的微觀面 第6章:消費者動機 瞭解消費者的動機 討論
講授
 
7 消費者行為的微觀面 第7章:消消費者人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 瞭解消消費者的人格特質、生活型態、價值與人口統計變數 討論
講授
 
8 期中報告週 新興消費者行為趨勢 瞭解新興消費者行為趨勢 實作
期中考
 
9 消費者行為的宏觀面 第8章:文化 瞭解消費者的所處的文化情境  
10 消費者行為的宏觀面 第9章:參考群體 瞭解影響消費者的參考群體  
11 消費者行為的宏觀面 第10章:家庭 瞭解影響消費者決策的家庭因素  
12 消費者行為的宏觀面 第11章:社會階級 瞭解消費者的社會階級 實作
平時考
 
13 消費者行為的宏觀面 第12章:創新擴散與情境因素 瞭解創新擴散與情境因素  
14 消費者的溝通 第13章:消費者研究 瞭解消費者研究如何進行 討論
心得發表
彈性教學
 
15 消費者的溝通 第14章:消費者溝通 瞭解如何與消費者進行溝通  
16 期末報告週 期末報告 期末報告 實作
期末考
 
彈性教學週活動規劃

No.
實施期間
Period
實施方式
Content
教學說明
Teaching instructions
彈性教學評量方式
Evaluation
備註
Notes
1 起:2024-05-20 迄:2024-05-24 5.小專題 Project 心得報告 行銷人員如何協助消費者進行永續消費? 請設計一個有效的整合行銷溝通方案協助消費者進行永續消費 專題報告


教學要點概述:
1.自編教材 Handout by Instructor:
■ 1-1.簡報 Slids
■ 1-2.影音教材 Videos
□ 1-3.教具 Teaching Aids
■ 1-4.教科書 Textbook
□ 1-5.其他 Other
□ 2.自編評量工具/量表 Educational Assessment
□ 3.教科書作者提供 Textbook

成績考核 Performance Evaluation: 期末考:30%   期中考:30%   彈性教學:10%   平時考:10%   作業:20%  

教學資源(Teaching Resources):
■ 教材電子檔(Soft Copy of the Handout or the Textbook)
□ 課程網站(Website)
扣考規定:https://curri.ttu.edu.tw/p/412-1033-1254.php