教學大綱表
請遵守智慧財產權,勿使用非法影印教科書,避免觸法。
課程名稱 (中文) 設計思考在商業上的應用
(英文)
開課單位 事業經營學系
課程代碼 B3570
授課教師 項維欣
學分數 2.0 必/選修 選修 開課年級 大三
先修科目或先備能力:無
課程概述與目標: 設計思考的概念已在世界引起風潮逾10餘年,學校設計學院、跨領域學程和工作坊活動,也大量運用設計思考的概念於課程中,然而個人在這幾年創新與創業管理課程,引導協助學生發展創新專案及創業計畫書等學期報告的過程中,學生提出構想的品質創新性及深度不足,主要的原因除了發展商業事業構想的時間倉促之外,更重要的似乎沒有運用一套系統性的方法,協助學生找出具有問題意識和社會需求的立足點,而也因範例個案的參考點不多,在於解決方案上也較少有切中要點的解方;在課後與學生互動時,才了解可能的原因之一為,儘管校內提供資源,但大部分的學生因某些限制條件與原因,並沒有接觸到設計思考的概念,若有少數參與跨系院學程或校內工作坊的學生,由於上述學習活動皆以幫助設計學院學生設計產品的角度出發,因而商管學院的學生,在過程中不知從何切入找到自己的定位,而對設計思考工具衍生這不是我專業領域的心態。所以,個人希望為解決上述學習上的缺口,而產生開設此新課程的想法與規劃。因此,本課程的目標為:1.從商管學生的需求出發,協助學生認識、了解及運用設計思考的概念與核心精神及在商管實務領域上的應用;2.實際體驗並完成以設計思考發展商業構想的歷程,作為之後創新管理及創業管理課程銜接的準備,協助對此有興趣及企圖的學生,逐步完成品質良好的創新專案及創業事業計畫書;3.鼓勵商管領域學生,以設計思考這項工具作為和其他系院專業的共識工具及平台,將自身所學專業知識進行跨領域連結,重新認識自己及所學專業的定位、互動合作關係與價值。
教科書 賴利・萊佛、麥可・路里克、派翠克・林克,2019,設計思考全攻略:概念X流程X工具X團隊,史丹佛最受歡迎的商業設計課一次就上手,天下雜誌。
參考教材 IDEO,Design Thinking Tool Kit。
提姆.布朗,2010,設計思考改造世界,聯經。
親子天下編輯部、台大創新設計學院、DFC台灣團隊,2017,設計思考:從教育開始的破框思維,親子天下。
詹恩‧奇普切斯, 西蒙‧史坦哈特 ,2015,觀察的力量:從烏干達到中國,如何為明天的客戶創造非凡的產品,寶鼎。
課程大綱 學生學習目標 單元學習活動 學習成效評量 備註
單元主題 內容綱要
1 1 課程簡介 說明課程執行方式與學習內容 了解課程進行方式及了解自己願意投入的時間與努力後決定是否要選擇此課程  
2 2 設計思考的定義 1. 何謂設計思考
2. 為何商管學生需要學習
3. 如何運用促進自己的職場競爭力同時貢獻社會
認識設計思考並了解其對商管學生的意義  
3 3 設計思考的核心精神 1. 以人為本
2. 化需要為需求
3. 觀察、同理、洞見
1. 以人為本
2. 化需要為需求
3. 觀察、同理、洞見
 
4 4 設計思考的流程 1. 設計思考的階段流程:同理、定義、發想、製作原型、測試 認識設計思考的階段流程  
5 5 案例深度討論 設計思考在各領域應用的實際案例:商業產品、商業服務、教育 認識設計思考在商業上應用的個案  
6 6 團隊建立 1. 團隊特質與組成方式
2. 組成有改變力量的團隊
組成專案團隊並承諾願意投入專案工作與職責角色分配  
7 7 實作1 1. 體驗同理 體驗同理  
8 8 實作2 清楚定義問題與需求 清楚定義問題與需求  
9 9 個人期中報告 1. 運用設計思考的概念、核心精神與流程解析經典個案 1. 運用設計思考的概念、核心精神與流程解析經典個案  
10 10 實作3 腦力激盪構思解決方案 腦力激盪  
11 11 實作4 原型試製 原型製作  
12 12 實作5 反覆測試原型 反覆測試原型  
13 13 實作6 以設計思考的精神,運用五階段,完成商業構想。 以設計思考的精神,運用五階段,完成商業構想。  
14 14 與其他商業分析工具的連結 1. 系統思考 1. 系統思考  
15 15 與其他商業分析工具的連結 商業模式 商業模式  
16 16 與其他商業分析工具的連結 商業生態系 商業生態系  
17 17 小組學期報告 1. 運用設計思考的概念、核心精神與流程完成商業構想 1. 運用設計思考的概念、核心精神與流程完成商業構想  
18 18 小組學期報告修正 依據上週學期報告所得回饋進行專案修正 依據上週學期報告所得回饋進行專案修正  

教學要點概述:
教材編選: ■ 自編教材 □ 教科書作者提供
評量方法: :40%   專題:40%   其他評量:20%  
教學資源: □ 教材電子檔 ■ 課程網站
教學相關配合事項:此課程非完全講授型課程,需每次出席課程並與夥伴合作完成實作專案。
扣考規定:http://eboard.ttu.edu.tw/ttuwebpost/showcontent-news.php?id=504