G2710 教學大綱表

教學大綱表 (113學年度第2學期)

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課程名稱 Course Title	(中文) 協商與談判 (英文) Negotiation			開課單位 Departments	通識教學組
				課程代碼 Course No.	G2710
授課教師 Instructor	張三祝
學分數 Credit	2.0	必/選修 core required/optional	選修	開課年級 Level	大二
先修科目或先備能力(Course Pre-requisites)：無
課程概述與目標(Course Overview and Goals)：一、多元化的社會，異見日多，透過談判解決衝突的技能更顯重要。二、學習以更文明的方式解決問題的方法，邁向雙贏的佳境。三、訓練同學提升情緒智商(Emotional Quotience)的同時，也強化同學活用「共同的決策過程」解決所面對的難題與挑戰。
教科書(Textbook)	談判原理與實務張國忠著前程文化事業有限公司出版 2010年6月五版
參考教材(Reference)	哈佛談判術 (Getting to Yes of the Harvard Negotiation Project) 廢雪尤瑞合著黃宏義譯長河出版社

課程大綱 Syllabus			學生學習目標 Learning Objectives	單元學習活動 Learning Activities	學習成效評量 Evaluation	備註 Notes
序 No.	單元主題 Unit topic	內容綱要 Content summary	學生學習目標 Learning Objectives	單元學習活動 Learning Activities	學習成效評量 Evaluation	備註 Notes
1	談判概論	談判目的與目標	培養學生「決定是否需要參與談判」的能力	討論講授		馬菲跨國擄人勒贖事件。
2	談判理論	談判的研究方法及其理論比較	培養學生認識「賽局理論」	討論講授	報告	DRAM 產業競爭說明賽局理論
3	談判者本質	優良談判的特質、談判者的關係評量	培養學生認識「原則式談判」	討論講授		THSR改分段搭乘 Letter to Imtiaz(President Cup of football competition at Pakistan)
4	談判者心理	態度、同理心、傾聽對手的聲音	培養學生認知「立場與利益之爭」	討論講授	報告	車禍事故談判
5	人際溝通與權勢	風險溝通、影響談判的變數與情境如何創造權勢	培養學生認知「小不忍則亂大謀」	討論講授		あなたの恋人はどんな人ですか
6	談判時地人	談判時間、地點、人員的選擇	增加談判者的信心與力量	討論講授	報告	談判地點選擇事例
7	談判過程	談判議程與喊價技巧	如何創造談判者盈餘	討論講授		比價談判
8	期中考	筆試	透過期中測驗，展現學習成果
9	談判戰術	談判策略與戰術	讓學生了解各種談判戰術	討論講授		以退為進的談判
10	談判技巧	讓步的技巧、暫停與僵局的運作	讓學生了解如何結束談判	討論講授	報告	勞資加薪談判
11	談判技巧	讓步的技巧、暫停與僵局的運作	讓學生了解如何結束談判	討論講授		勞資獎金談判
12	協調與仲裁	第三者介入的時機、好處與形式	讓學生了解仲裁制度	討論講授	報告	台鐵仲裁
13	協調與仲裁	第三者介入的時機、好處與形式	讓學生了解仲裁制度	討論講授		兩岸仲裁
14	人際談判	人際談判	透過人際談判，展現學習成果	講授媒體教學	報告
15	企業談判	企業談判	企業談判讓學生學習到的技術能力	討論講授媒體教學
16	期末考	筆試	透過期末測驗，展現學習成果		期末考
17	彈性教學周	彈性教學線上作業	彈性教學線上作業		報告彈性教學
18	彈性教學周	彈性教學線上作業	彈性教學線上作業		報告彈性教學

彈性教學週活動規劃

序 No.	實施期間 Period	實施方式 Content	教學說明 Teaching instructions	彈性教學評量方式 Evaluation	備註 Notes
1	起:2024-06-10 迄:2024-06-23	5.小專題 Project	提供案例請同學分析。	依同學分析的內容評量。	占 10%

教學要點概述：
1.自編教材 Handout by Instructor：
■ 1-1.簡報 Slids
□ 1-2.影音教材 Videos
□ 1-3.教具 Teaching Aids
■ 1-4.教科書 Textbook
■ 1-5.其他 Other
□ 2.自編評量工具/量表 Educational Assessment
□ 3.教科書作者提供 Textbook

成績考核 Performance Evaluation：期末考：30% 期中考：30% 報告：30% 彈性教學：10%

教學資源(Teaching Resources)：
■ 教材電子檔(Soft Copy of the Handout or the Textbook)
□ 課程網站(Website)
教學相關配合事項：Power point 投影設備。
課程網站(Website)：http://www.ttu.edu.tw 校園網路硬碟二分享檔名:g2710dav
扣考規定：https://curri.ttu.edu.tw/p/412-1033-1254.php