教學大綱表 (112學年度 第2學期)
請遵守智慧財產權，勿使用非法影印教科書，避免觸法。
課程名稱
Course Title		 (中文) 協商與談判
(英文) Negotiation 		開課單位
Departments		 通識教學組
課程代碼
Course No.		 G2710
授課教師
Instructor		 張三祝
學分數
Credit		 2.0 必/選修
core required/optional		 選修 開課年級
Level		 大二
先修科目或先備能力(Course Pre-requisites)：無
課程概述與目標(Course Overview and Goals)： 一、多元化的社會，異見日多，透過談判解決衝突的技能更顯重要。
二、學習以更文明的方式解決問題的方法，邁向雙贏的佳境。
三、訓練同學提升情緒智商(Emotional Quotience)的同時，也強化同學活用「共同的決策過程」解決所面對的難題與挑戰。
教科書(Textbook) 談判 原理與實務
張國忠 著
前程文化事業有限公司 出版
2010年6月五版
參考教材(Reference) 哈佛談判術
(Getting to Yes of the Harvard Negotiation Project)
廢雪尤瑞合著 黃宏義譯
長河出版社
課程大綱 Syllabus 學生學習目標
Learning Objectives		 單元學習活動
Learning Activities		 學習成效評量
Evaluation		 備註
Notes
序
No.		 單元主題
Unit topic		 內容綱要
Content summary
1 談判概論 談判目的與目標 培養學生「決定是否需要參與談判」的能力 馬菲跨國擄人勒贖事件。  
2 談判理論 談判的研究方法及其理論比較 培養學生認識「賽局理論」 DRAM 產業競爭說明賽局理論  
3 談判者本質 優良談判的特質、談判者的關係評量 培養學生認識「原則式談判」 THSR改分段搭乘 Letter to Imtiaz(President Cup of football competition at Pakistan)  
4 談判者心理 態度、同理心、傾聽對手的聲音 培養學生認知「立場與利益之爭」 車禍事故談判  
5 放假 放假 放假  
6 人際溝通與權勢 風險溝通、影響談判的變數與情境
如何創造權勢 		培養學生認知「小不忍則亂大謀」 あなたの恋人はどんな人ですか  
7 談判時地人 談判時間、地點、
人員的選擇 		增加談判者的信心與力量 談判地點選擇事例  
8 期中考 筆試 透過期中測驗，展現學習成果  
9 期中考 期中考
配合學校集中考試停課一次 		停課一次  
10 談判過程 談判議程與喊價技巧 如何創造談判者盈餘 比價談判  
11 談判戰術 談判策略與戰術 讓學生了解各種談判戰術 以退為進的談判  
12 談判技巧 讓步的技巧、暫停與僵局的運作 讓學生了解如何結束談判 勞資加薪談判  
13 談判技巧 讓步的技巧、暫停與僵局的運作 讓學生了解如何結束談判 勞資獎金談判  
14 協調與仲裁 第三者介入的時機、好處與形式 讓學生了解仲裁制度 台鐵仲裁  
15 協調與仲裁 第三者介入的時機、好處與形式 讓學生了解仲裁制度 兩岸仲裁  
16 期末考 筆試 透過期末測驗，展現學習成果  
17 放假 放假 放假  
18 期末考 期末考
配合學校集中考試停課一次 		停課一次  
彈性教學週活動規劃
序
No.		 實施期間
Period		 實施方式
Content		 教學說明
Teaching instructions		 彈性教學評量方式
Evaluation		 備註
Notes
1 起:2024-06-10 迄:2024-06-23 5.小專題 Project 提供案例請同學分析。 依同學分析的內容評量。 占 10%


教學要點概述：
1.自編教材 Handout by Instructor：
■ 1-1.簡報 Slids
□ 1-2.影音教材 Videos
□ 1-3.教具 Teaching Aids
■ 1-4.教科書 Textbook
■ 1-5.其他 Other
□ 2.自編評量工具/量表 Educational Assessment
□ 3.教科書作者提供 Textbook

成績考核 Performance Evaluation： 期末考：30%   期中考：30%   報告：30%   彈性教學：10%  

教學資源(Teaching Resources)：
■ 教材電子檔(Soft Copy of the Handout or the Textbook)
□ 課程網站(Website)
教學相關配合事項：Power point 投影設備。
課程網站(Website)：http://www.ttu.edu.tw 校園網路硬碟二 分享檔名:g2710dav
扣考規定：https://curri.ttu.edu.tw/p/412-1033-1254.php