| 課程大綱 Syllabus |
學生學習目標 Learning Objectives |
單元學習活動 Learning Activities |
學習成效評量 Evaluation |
備註 Notes |
序 No. | 單元主題 Unit topic |
內容綱要 Content summary |
| 1 | 課程導論與沉默工程師迷思破除 |
1. 課程整體架構與重演式發現學習路徑介紹
2. 能講話的工程師等於沒料的迷思拆解
3. 每人三分鐘個人作品快講並全程錄影,作為全學期對照組 |
能說明技術敘事是一項可訓練的專業能力,並取得自己期初表達狀態的完整紀錄。 |
講授 實作 心得發表
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作業 出席
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| 2 | 知識的詛咒 |
1. Heath 兄弟敲擊者與聆聽者實驗導讀
2. 專家與新手的知識落差結構
3. 以生成式 AI 扮演小學生、文組朋友等角色,聽完後複述自己作品內容,對照接收落差 |
能辨識自身表達中被省略的預設知識,並具備系統性拆解的方法。 |
講授 實作 角色演練 閱讀討論
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作業 問答
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| 3 | 修辭情境,聽眾作為產品設計的對象 |
1. MIT 21W.033J 的聽眾、目的、情境三角框架
2. 為人設計介面的思維轉換
3. 以自身作品對三種生成式 AI 聽眾角色各演練三分鐘,紀錄三版差異 |
能在開口前判定聽眾、目的與情境,並據此決定內容的取捨。 |
討論 講授 實作 角色演練
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作業 問答
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| 4 | 聽眾作為主角,Duarte 的敘事反轉 |
1. Nancy Duarte《Resonate》聽眾作為主角框架
2. sparkline 工具與現況對比理想的結構
3. 以聽眾為主角、自己為引導者的角度重寫自我介紹與作品介紹
4. 課後找一位非資訊背景的朋友或家人進行十分鐘作品講述,錄影繳交並附三百字反思 |
能把以自我為中心的說明,改寫成以聽眾處境為起點的敘事。 |
講授 實作 個別或小組指導
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作業 問答
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| 5 | TED throughline 核心濃縮法則 |
1. Chris Anderson 的 throughline 理論
2. 五種演講結構,說明、旅程、走查、示範、願景
3. 為個人作品撰寫一至兩句 throughline,於小組中互相挑戰到通過為止 |
能以一至兩句話濃縮任何技術作品的核心主張。 |
討論 講授 實作
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作業 問答
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| 6 | 敘事式思考,Amazon 6-pager 的書寫思考 |
1. Bezos 2004 年禁用簡報軟體的內部信原文導讀
2. 敘事備忘錄的結構與寫即思考的哲學
3. 將個人作品改寫為一頁敘事文件,不使用條列,不使用簡報軟體 |
能用連續散文的書寫,逼出自己論證中被條列掩蓋的斷裂。 |
講授 實作 閱讀討論
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作業 問答
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| 7 | Working Backwards,從發表會倒推設計 |
1. Amazon 新聞稿與常見問答方法
2. 以對外溝通為起點反推產品設計的逆向思考
3. 為個人作品撰寫一份假想新聞稿,作為專案願景的具體化 |
能從最終要對外說出口的那一句,反推整個專案應有的樣子。 |
討論 講授 實作
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作業 問答
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| 8 | 期中檢核,Pixar Braintrust 原則與程式碼審查實戰 |
1. Pixar Braintrust 制度解析,坦率、無權威、具體意見三原則
2. Ed Catmull 的具體、及時、非強制、出自同理四原則
3. 技術同儕衝突敘事,拒絕一個合併請求而不激怒作者的語言結構
4. 以程式碼審查作為第一次正式 Braintrust 載體,每組一人帶自己的程式碼,其他成員輪流給具體意見 |
能給出具體可執行的同儕意見,並在收到批評時不轉為防衛。 |
討論 講授 實作 個案研究
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作業 問答 期中考
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| 9 | 期中反思週,期中學習地圖 |
1. 反思作為思考方法,反思與總結、複習的差異
2. 如何從體驗中萃取意義
3. 每位學生產出一份期中學習地圖,以視覺化或文字形式回答三個反思問題 |
能從自己的經歷中萃取出可以說明給別人聽的學習意義。 |
講授 實作 個別或小組指導
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作業 期中考
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| 10 | 生成式 AI 並列書寫實驗 |
1. 生成式 AI 在技術溝通領域的產出特徵
2. 同一題目學生自寫一版、生成式 AI 寫一版,課堂上進行逐段比對
3. 回答兩份稿子差不多時,自己這一版的存在理由是什麼 |
能具體指出自己的產出裡有哪些部分來自個人經驗而非通用知識。 |
討論 講授 實作
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作業 問答
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| 11 | 個人敘事風格練習,找到只有自己寫得出來的那一句 |
1. 個人聲音的四個來源,經驗、立場、審美、倫理取捨
2. 取得生成式 AI 版本後,找出並加入至少五十字只有自己寫得出來的段落
3. 接受同儕盲測辨識 |
能辨認並寫出自己的產出中只有本人經驗才長得出來的部分。 |
討論 講授 實作
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作業 問答
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| 12 | 對象切換矩陣,同一內容四種語體 |
1. 語體、專業密度、情感溫度、文化默契四個變因
2. 技術對象、半技術對象、非技術對象的分層
3. 以個人作品為內容,產出技術同儕、跨領域產品經理、非技術客戶、面試官四種版本,每版九十秒 |
能針對同一內容,依對象調整語體與專業密度而不失真。 |
講授 實作 角色演練
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作業 問答
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| 13 | 視覺敘事與實機示範腳本 |
1. Duarte《Slide:ology》視覺化原則
2. 實機示範的五個結構,勾引、鋪陳、揭示、意涵、收束
3. 為個人作品撰寫三分鐘示範腳本並錄影,上傳課程平台供同儕評論 |
能設計投影片與實機示範,讓畫面承擔敘事而不是重複口說內容。 |
講授 實作 媒體教學
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作業 問答
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| 14 | 超越框架,個人溝通心法萃取 |
1. 框架悖論的四層元認知,給框架、理解框架、超越框架、創造框架
2. 何時應拋棄前述所有工具
3. 每位學生寫下並公開分享自己的技術溝通心法一頁文件,不得引用任何他人框架 |
能用自己的話寫出一套自己的方法,並說明它在什麼情況下不適用。 |
講授 實作 心得發表
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作業 問答
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| 15 | 分組彩排與期末實戰任務說明 |
1. 期末實戰評量標準說明
2. 聽眾四層次,親近圈、半熟圈、陌生圈、公共圈
3. 真實聽眾徵集的倫理邊界與回饋蒐集的證據形式
4. 各組實戰計劃進行五分鐘彩排,接受全班坦率回饋,提交最終籌備書 |
能規劃一場面向真實外部聽眾的展演,並預先判斷風險與應對。 |
討論 講授 實作 個別或小組指導
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作業 問答 期末考
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| 16 | 期末反思週,整學期學習意義書 |
1. 整學期回顧與學習意義的萃取方法
2. 從超越框架到創造框架的跨越
3. 每位學生產出整學期學習意義書,以及給下一屆的一頁心法初稿 |
能把自己一學期的體驗轉化為可以傳遞給他人的知識。 |
講授 實作 心得發表
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作業 期末考
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