教學大綱表
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課程名稱 (中文) 市場研究
(英文) Market Research
開課單位 資訊經營學系
課程代碼 N1750
授課教師 張建瑋
學分數 3.0 必/選修 選修 開課年級 大三
先修科目或先備能力:統計學、行銷管理
課程概述與目標:全球市場競爭激烈,企業要能獲得商機,需要清楚瞭解與掌握市場的變化,而網路時代的來臨,使得瞬息萬變的行銷環境更難以捉摸。行銷人員若要能準確且有效的提供行銷決策,需要能有切中行銷議題與有效執行行銷研究的能力,並且將研究結果做為決策依據。同時善用調查工具與統計分析工具是執行行銷研究不可獲缺的基本功,本課程結合問卷調查、資料處理、統計分析流程與SPSS的操作與統計應用,以進行問卷處理流程解析、解讀輸出報表及整理歸納說明,以能使學習者在掌握行銷議題時,可以選擇最適當的行銷研究方法,進而制訂出有效的行銷決策。
教科書 (1)邱志聖,行銷研究—實務與理論應用(Marketing Research: Practices and Theoretical Applications),智勝文化,民104,第四版。
(2)吳明隆,SPSS操作與應用-問卷統計分析實務,五南圖書,2012,第2版。
參考教材 黃俊英,行銷研究概論,華泰文化,第六版,2012。
課程大綱 學生學習目標 單元學習活動 學習成效評量 備註
單元主題 內容綱要
1 第一部份 (行銷研究基礎) 行銷研究概論
SPSS基本操作與問卷資料處理
了解行銷研究的基本概念與SPSS的基本操作
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • SPSS實作結果
  • 平時考
  •  
    2 第二部份 行銷研究規劃與基本分析概念 行銷研究規劃程序
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的規劃過程與資料蒐集的程序
    SPSS的資料檔管理與敘述統計量
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • SPSS敘述統計
  •  
    3 第二部份 行銷研究規劃與基本分析概念 行銷次級資料的蒐集
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的規劃過程與資料蒐集的程序
    SPSS的資料檔管理與敘述統計量
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • SPSS敘述統計
  •  
    4 第二部份 行銷研究規劃與基本分析概念 行銷的環境與市場分析
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的規劃過程與資料蒐集的程序
    SPSS的資料檔管理與敘述統計量
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • SPSS敘述統計
  •  
    5 第二部份 行銷研究規劃與基本分析概念 資料檔的管理與轉換
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的規劃過程與資料蒐集的程序
    SPSS的資料檔管理與敘述統計量
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • SPSS敘述統計
  •  
    6 第二部份 行銷研究規劃與基本分析概念 資料檢核與轉換範例
    SPSS基本操作與敘述統計量
    了解行銷研究的規劃過程與資料蒐集的程序
    SPSS的資料檔管理與敘述統計量
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • SPSS敘述統計
  •  
    7 第三部分 行銷研究調查方法與資料收集 新產品概念的發展
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的調查方法與抽樣方法
    SPSS的信度分析
    市場研究計畫書撰寫
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    8 第三部分 行銷研究調查方法與資料收集 行銷研究的調查方法
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的調查方法與抽樣方法
    SPSS的信度分析
    市場研究計畫書撰寫
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    9 第三部分 行銷研究調查方法與資料收集 行銷研究的抽樣方法
    SPSS基本操作與量表項目分析
    了解行銷研究的調查方法與抽樣方法
    SPSS的信度分析
    市場研究計畫書撰寫
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  •  
    10 期中考 期中考試 評量學生的學習成效
  • 期中考
  •  
    11 第四部分 消費者行為研究與行銷研究計量說明 實務研究:消費者習性與行為的研究
    SPSS基本操作
    了解消費者習性與行為
    SPSS的因素分析、複選題及卡方檢定
    市場研究問卷發展
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    12 第四部分 消費者行為研究與行銷研究計量說明 行銷研究的實驗設計方法
    SPSS基本操作
    了解消費者習性與行為
    SPSS的因素分析、複選題及卡方檢定
    市場研究問卷發展
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    13 第四部分 消費者行為研究與行銷研究計量說明 實務研究:實驗設計方法之實務應用
    SPSS基本操作
    了解消費者習性與行為
    SPSS的因素分析、複選題及卡方檢定
    市場研究問卷發展
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    14 第四部分 消費者行為研究與行銷研究計量說明 因素分析、探索性因素分析實例解析
    SPSS基本操作與量表的信度、複選題及卡方檢定
    了解消費者習性與行為
    SPSS的因素分析、複選題及卡方檢定
    市場研究問卷發展
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    15 第五部分 行銷研究問卷設計與研究報告撰寫 行銷研究的問卷設計
    新產品銷售預測
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的問卷設計與品牌與產品行銷的過程
    SPSS的平均數差異檢定、複迴歸分析與徑路分析
    研究報告之撰寫與口頭報告
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    16 第五部分 行銷研究問卷設計與研究報告撰寫 品牌與產品行銷績效追蹤研究行銷
    平均數差異檢定、複迴歸分析
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的問卷設計與品牌與產品行銷的過程
    SPSS的平均數差異檢定、複迴歸分析與徑路分析
    研究報告之撰寫與口頭報告
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 平時考
  •  
    17 第五部分 行銷研究問卷設計與研究報告撰寫 主成份迴歸分析與徑路分析
    研究報告之撰寫與口頭報告
    SPSS基本操作
    了解行銷研究的問卷設計與品牌與產品行銷的過程
    SPSS的平均數差異檢定、複迴歸分析與徑路分析
    研究報告之撰寫與口頭報告
  • 個別或小組指導
  • 講授
  • 上機實習
  • 其他評量
  • 平時考
  •  
    18 期末考 期末考試 評量學生的學習成效
  • 期末考
  • 平時考
  •  

    教學要點概述:
    教材編選: ■ 自編教材 ■ 教科書作者提供
    評量方法: 期末考:25%   期中考:25%   報告:25%   作業:25%  
    教學資源: □ 教材電子檔 □ 課程網站
    扣考規定:http://eboard.ttu.edu.tw/ttuwebpost/showcontent-news.php?id=504

    大學部
    核心能力 期末考 期中考 報告 作業
    核心能力一 企業經營知識 3/10 3 3 3 3
    核心能力二 分析思考能力 3/10 3 3 3 3
    核心能力三 協調合作技巧 4/10 4 4 4 4