N4200A 教學大綱表

教學大綱表 (112學年度第2學期)

請遵守智慧財產權，勿使用非法影印教科書，避免觸法。

課程名稱 Course Title	(中文) 商業智慧系統 (英文) Business Intelligence System			開課單位 Departments	資訊經營學系
				課程代碼 Course No.	N4200A
授課教師 Instructor	陳明賢
學分數 Credit	3.0	必/選修 core required/optional	選修	開課年級 Level	大四
先修科目或先備能力(Course Pre-requisites)：資料庫管理、會計學、行銷管理、生產管理、人力資源管理
課程概述與目標(Course Overview and Goals)：本課程將從技術團隊及企業使用者兩種觀點，來介紹什麼是商業智慧。技術團隊在資料倉儲環境，將來源資料，透過萃取、清理、建模、轉換、移轉、載入等，建置到資料倉儲；而企業使用者在資訊分析環境，從資料倉儲取出資訊，籍由查詢、報表、分析、探勘、視覺化、行動等，做出決策。本課程含蓋技術團隊關注的議題：商業智慧專案生命週期、維度模型設計、資料立方體與報表、資料倉儲之建置等；及企業使用者關注的各主要企業流程的績效管理與關鍵指標：銷售與配銷、採購、財務會計、生產、人力資源等流程。最後並探討商業智慧對企業的效益與商業智慧專案之個案研究。
教科書(Textbook)	1，Power BI ✕ Copilot ✕ ChatGPT 商業報表設計入門 - 資料清理、資料模型、資料視覺化到報表共享建立全局觀念，戴士寶著，2024，旗標科技(股)公司。ISBN: 978-986-312-778-9 2，商業智慧與大數據分析，中華企業資源規劃學會著，第4版，2022，滄海書局。ISBN: 9789863631439
參考教材(Reference)	* Ralph Kimball & Margy Ross, "The Data Warehouse Toolkit: The Definitive Guide to Dimensional Modeling," 3nd Ed., Wiley, 2002, ISBN: 9781118530801 * Ralph Kimball, Margy Ross, Warren Thornthwaite, Joy Mundy, and Bob Becker, "The Data Warehouse Lifecycle Toolkit -- Practial techinques for buliding data warehouse & business intelligence systems," 2nd Ed., Wiley, 2008

課程大綱 Syllabus			學生學習目標 Learning Objectives	單元學習活動 Learning Activities	學習成效評量 Evaluation	備註 Notes
序 No.	單元主題 Unit topic	內容綱要 Content summary	學生學習目標 Learning Objectives	單元學習活動 Learning Activities	學習成效評量 Evaluation	備註 Notes
1	大數據時代的商業智慧簡介	簡介商業智慧的含意商業智慧在企業管理的應用商業智慧的解決方案	瞭解商業智慧的含意瞭解商業智慧對企業管理的影響瞭解商業智慧和各類關鍵績效指標的關聯瞭解商業智慧解決方案的市場定位和未來趨勢
2	商業智慧專案生命週期	評估階段規劃階段專案分析階段系統設計與建構階段系統導入階段	瞭解商業智慧專案生命週期涵蓋的範圍與所需注意事項瞭解如何進行商業智慧專案的評估與規劃瞭解如何進行商業智慧專案的專案分析和系統設計與建構瞭解如何進行商業智慧專案的系統導入
3	維度模型化介紹	維度模型初探事實資料表維度資料表匯流排架構維度模型的其它特殊議題	瞭解建置商業智慧系統時所需的維度模型之理論基礎瞭解建置商業智慧系統時匯流排架構機制之重要性瞭解維度模型中的顆粒度的重要性及如何定義顆粒度瞭解在數種情境下如何建置維度模型
4	維度模型化介紹	維度模型初探事實資料表維度資料表匯流排架構維度模型的其它特殊議題	瞭解建置商業智慧系統時所需的維度模型之理論基礎瞭解建置商業智慧系統時匯流排架構機制之重要性瞭解維度模型中的顆粒度的重要性及如何定義顆粒度瞭解在數種情境下如何建置維度模型
5	資料立方體與資料報表呈現	一般報表線上分析處理儀錶板	瞭解資料立方體與多維度模型資料的差異瞭解資料報表呈現的三種方式及時機瞭解儀錶板的呈現方式與時機
6	資料倉儲的資料建置	資料倉儲的資料建置流程資料倉儲的資料建置規劃資料萃取資料清理資料一致化資料交付	瞭解資料集結的概念瞭解ETL中常用的資料結構與其特性瞭解資料品質檢查的四個方面瞭解資料進行一致化之原因瞭解上載的技巧
7	銷售與配銷分析	行銷分析銷售分析交貨分析	瞭解企業在銷售與配銷功能面對商業智慧的需求瞭解可被應用於銷售與配銷功能的商業智慧分析方法瞭解銷知與配銷分析的主要績效指標與整合報表
8	採購之關鍵績效指標	採購管理的商業智慧需求商業智慧與採購管理績效指標的分析架構採購績效指標計算	瞭解企業在採購管理之需求與目的說明企業採購管理的商業智慧需求概述採購績效的分析架構瞭解採購績效指標
9	期中考	期中考	期中考
10	財務會計之關鍵績效指標	基本會計觀念財務分析方法財會之財務性關鍵績效指標財會之作業性關鍵績效指標	瞭解財務報表與會計循環瞭解財務結構分析、償債能力分析、經營能力分析、獲利能力分析、現金能力分析、槓桿度分析之關鍵績效指標
11	生產規劃與控制	產能負荷分析規劃與實際比較分析指標與策略間之關係	能概述商業智慧在生產規劃與控制上的間的瞭解商業智慧在生產規劃與控制的分析方向瞭解產能負荷分析、規劃與實際比較分析、物料耗用分析等的關鍵績效指標
12	人力資源關鍵績效指標	人力資源商業智慧人力資源績效指標的分類與設計人力資源績效指標的解釋與管理意涵人力資源績效指標在商業智慧上的運用	瞭解人力資源績效指標的意義瞭解人力資源績效指標的分類與設計瞭解人力資源績效指標的解釋與運用
13	商業智慧規劃師輔導	商業智慧規劃師介紹商業智慧規劃師考試方式商業智慧規劃師題庫研討	通過商業智慧規劃師認證
14	商業智慧對於企業的效益	商業智慧對於企業的衝擊商業智慧對於企業的成效商業智慧成效的衡量影響商業智慧成效的因素商業智慧成效的維持	瞭解商業智慧對企業效益是多面向且長期的瞭解各方面的效益現有的評估方式知道如何運用專案管理方式來定義並檢視效益
15	大數據集群分析介紹	資料庫中的知識發掘集群分析簡介相似度計算：歐基里德距離集群分析方法介紹：K-平均法集群分析與商業分析：RFM分析範例	瞭解KDD/DM流程掌握集群分析的意涵與應用
16	分類技術	分類的概念 K最鄰近法決策樹分類模型的評估	瞭解分類技術的概念與分析流程瞭解K最鄰近法的學習演算法與特性瞭解決策樹的學習演算法與特性瞭解分類模型的評估指標
17	關聯規則	關聯規則簡介、實務案例與方法介紹支持數量、支持度以及信賴度關聯規則方法所採取的策略與步驟 Apriori方法介紹	瞭解關聯規則的功能與概念瞭解關聯規則的商業應用瞭解關聯規則的方法、特性與運算方式
18	期末考	期末考	期末考

彈性教學週活動規劃

序 No.	實施期間 Period	實施方式 Content	教學說明 Teaching instructions	彈性教學評量方式 Evaluation	備註 Notes
1	起:2024-04-16 迄:2024-05-31	2.非同步線上課程 Asynchronous online course	商業智慧規畫師、認證輔導線上課程	收看課程達80%以上，或取得商業智慧規畫師認證

教學要點概述：
1.自編教材 Handout by Instructor：
□ 1-1.簡報 Slids
□ 1-2.影音教材 Videos
□ 1-3.教具 Teaching Aids
■ 1-4.教科書 Textbook
□ 1-5.其他 Other
□ 2.自編評量工具/量表 Educational Assessment
□ 3.教科書作者提供 Textbook

成績考核 Performance Evaluation：期末考：30% 期中考：30% 彈性教學：10% 作業：30%

教學資源(Teaching Resources)：
□ 教材電子檔(Soft Copy of the Handout or the Textbook)
□ 課程網站(Website)
教學相關配合事項：輔導考照: 商業智慧規劃師，列為其他評量成績
扣考規定：http://eboard.ttu.edu.tw/ttuwebpost/showcontent-news.php?id=504